Ochrana osobných údajov

Naposledy aktualizované: 4. 8. 2026

Klod je malý projekt a tvoje údaje k nemu pristupujeme rovnako, ako by sme chceli, aby niekto pristupoval k tým našim. Nepredávame ich, nezbierame ich do zásoby a nepýtame si viac, než na čo naozaj potrebujeme. Nižšie nájdeš, čo o tebe spracúvame, prečo, ako dlho a čo s tým môžeš urobiť.

1. Kto sme

Prevádzkovateľom tvojich osobných údajov a webu klod.sk je:

Kontaktná osoba pre ochranu údajov: Juraj Zamborský, ahoj@klod.sk. Na akúkoľvek otázku k tvojim údajom odpíšeme na túto adresu.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Údaje spracúvame preto, aby sme ti mohli:

• vybaviť objednávku a doručiť ti zakúpeného sprievodcu,
• poskytnúť podporu, keď sa na nás obrátiš,
• posielať ti AI digest, ak si nám na to dal súhlas,
• rozumieť tomu, ako sa web používa, a zlepšovať ho,
• plniť zákonné povinnosti, najmä v účtovníctve a daniach.

Údaje, ktoré spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a e-mailová adresa
• Údaje o objednávkach a platbách. Platbu spracúva Stripe, takže údaje o tvojej platobnej karte sa k nám vôbec nedostanú a my ich nikde neukladáme.
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prehliadači a zariadení
• Marketingové preferencie: či si prihlásený na odber digestu
• Obsah e-mailovej komunikácie, ak nám napíšeš

Právne základy spracovania

• plnenie zmluvy, teda vybavenie tvojej objednávky,
• súhlas, napríklad pri odbere digestu alebo pri analytických a marketingových cookies,
• oprávnený záujem, napríklad pri základnej analýze návštevnosti a bezpečnosti webu,
• zákonná povinnosť, najmä účtovníctvo a dane.

3. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje o objednávkach a platbách: 10 rokov, kvôli účtovnej legislatíve
• Odber AI digestu: do odvolania súhlasu. Odhlásiť sa vieš jedným klikom v každom e-maile.
• E-mailová komunikácia: najviac 2 roky od poslednej odpovede
• Analytické a marketingové údaje: podľa nastavení daných služieb, najviac 14 mesiacov

4. Kto má k údajom prístup

Údaje nepredávame ani neprenajímame nikomu. Pracujeme však s partnermi, bez ktorých by web a e-shop nefungovali. Všetci sú viazaní zmluvou a podliehajú GDPR.

• Vercel Inc. (hosting webu)
• Stripe (spracovanie platieb a vystavovanie potvrdení)
• Resend (odosielanie e-mailov vrátane AI digestu)
• Google (Google Analytics, Search Console)
• Meta Platforms (Facebook a Instagram, reklama a meranie jej výkonu)
• WebSupport (doména a presmerovanie e-mailovej schránky)
• Externý účtovník

Časť týchto partnerov sídli mimo Európskej únie, najmä v USA. Prenos údajov prebieha vždy s primeranou ochranou, spravidla na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

5. Cookies a technológie sledovania

Cookies a podobné technológie používame v troch skupinách. Analytické a marketingové sa spustia až vtedy, keď nám na to dáš súhlas v cookie lište. Kým sa nerozhodneš, nenačítajú sa vôbec.

• Nevyhnutné zabezpečujú fungovanie webu a pamätajú si tvoju voľbu v cookie lište, prípadne či si už videl okno s ponukou digestu. Bez nich by sa web nesprával správne.
• Analytické (Google Analytics) nám ukazujú, ktoré stránky ľudia čítajú a kde sa strácajú.
• Marketingové (Meta Pixel) merajú výkon reklamy a umožňujú zobraziť relevantnejšie reklamy.

Ako zmeníš nastavenia

Voľbu z cookie lišty vieš kedykoľvek zmeniť vymazaním údajov webu v prehliadači, čím sa lišta znova zobrazí. Cookies vieš spravovať aj priamo v nastaveniach prehliadača, návod nájdeš napríklad na allaboutcookies.org.

Ako dlho cookies uchovávame

• Nevyhnutné: do vymazania údajov webu v prehliadači
• Analytické a marketingové: najviac 12 mesiacov

6. Tvoje práva podľa GDPR

• právo na prístup k svojim osobným údajom,
• právo na opravu nepresných údajov,
• právo na výmaz, ak tomu nebráni zákonná povinnosť,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať proti spracovaniu, napríklad pri priamom marketingu,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas, napríklad pri odbere digestu,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Ktorékoľvek z týchto práv si uplatníš e-mailom na ahoj@klod.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.

7. Deti

Web klod.sk nie je určený osobám mladším ako 16 rokov, pokiaľ na to nemajú súhlas zákonného zástupcu.

8. Zmeny týchto pravidiel

Ak sa niečo zmení, napríklad pribudne nový nástroj, ktorý spracúva údaje, upravíme tento dokument a zmeníme dátum poslednej aktualizácie hore. Pri podstatnej zmene ti dáme vedieť e-mailom, ak od teba máme kontakt.